CREAR DESARROLLOS INMOBILIARIOS SAS
NIT: 901.068.585-8
POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Establecer las pautas y criterios generales para el manejo de datos personales de empleados, accionistas, clientes, proveedores y acreedores de CREAR DESARROLLOS INMOBILIARIOS SAS
Esta Política de Protección de Datos Personales aplica a CREAR DESARROLLOS INMOBILIARIOS SAS en el territorio Colombiano.
III. MARCO NORMATIVO
Conforme a lo contemplado en la normatividad vigente del pais:
La presente política será aplicable a los datos personales registrados en cualquier base de datos de propiedad de la empresa CREAR DESARROLLOS INMOBILIARIOS SAS cuyo titular sea una persona natural o jurídica cobijada por la normatividad aplicable.
El comité de privacidad definirá los lineamientos para el desarrollo e implementación del sistema de protección de datos personales en CREAR DESARROLLOS INMOBILIARIOS SAS
PRINCIPIOS GENERALES PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
En el tratamiento de datos personales se cumplirá con los siguientes principios:
TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
CREAR DESARROLLOS INMOBILIARIOS SAS actuando en calidad de Responsable del Tratamiento de Datos Personales, para el adecuado desarrollo de su objeto social, así como para el fortalecimiento de sus relaciones con terceros, recolecta, almacena, usa, circula y suprime Datos Personales correspondientes a personas naturales con quienes tiene o ha tenido relación, tales como, trabajadores y familiares de éstos, accionistas, clientes, proveedores y acreedores.
CREAR DESARROLLOS INMOBILIARIOS SAS está comprometida con proteger su privacidad y garantizar sus derechos al habeas data para que Usted pueda conocer, actualizar y rectificar los datos personales que administre a CREAR DESARROLLOS INMOBILIARIOS SAS. Por ello, le informamos que Usted, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, como titular de datos personales, cuenta con los siguientes derechos:
Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a CREAR DESARROLLOS INMOBILIARIOS SAS o los encargados, este es, aquellos que realicen el Tratamiento de datos personales por cuenta de CREAR DESARROLLOS INMOBILIARIOS SAS. Este derecho se podrá ejercer, entre otros, frente a datos personales parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
Solicitar prueba de la autorización otorgada a CREAR DESARROLLOS INMOBILIARIOS SAS, salvo que exista una disposición legal que indique que dicha autorización no es necesaria o que la misma haya sido validada con arreglo a lo establecido en el artículo 10 del Decreto 1377.
Presentar solicitudes a CREAR DESARROLLOS INMOBILIARIOS SAS o al Encargado respecto del uso que le han dado a sus datos personales, y a que éstas le entreguen tal información.
Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a la Ley 1581 de 2012 y al Decreto 1377 de 2013.
Solicitar acceso y acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.
Esta Política garantiza que cualquier información que nos provea será mantenida de manera privada y segura. Para dar fe de esto, en este documento proveemos los detalles de qué información recabamos y de qué manera la utilizamos. Nunca recolectaremos información sin su consentimiento explícito, previo e informado, a menos que sus datos personales hayan sido tratados por CREAR DESARROLLOS INMOBILIARIOS SAS con anterioridad de la expedición del Decreto 1377 de 2013 y se haya llevado a cabo el procedimiento establecido el artículo 10 del mencionado Decreto. Este documento es parte integrante de los Términos y Condiciones de CREAR DESARROLLOS INMOBILIARIOS SAS. Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones Usted reconoce que ha sido informado sobre nuestra Política.
Para el desarrollo de su objeto social CREAR DESARROLLOS INMOBILIARIOS SAS recolectará, previa autorización expresa, libre e informada, los datos personales de los titulares. Esta información recolectada incluirá:
Información de identificación personal (IIP) como nombres y apellidos, teléfono, dirección, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, y algunos datos adicionales relacionados con los gustos y preferencias que faciliten el desarrollo de la labor.
FINALIDADES Y USO QUE HACEMOS CON LA INFORMACION
Con el fin de prestar y suministrar un excelente servicio y para hacer más efectivas, ágiles y seguras las operaciones que los usuarios realicen, CREAR DESARROLLOS INMOBILIARIOS SAS recolectará los datos personales de los usuarios únicamente para las siguientes finalidades:
Para el envío de información a sus trabajadores y familiares.
Para la prestación de los servicios de salud a los familiares de los trabajadores de CREAR DESARROLLOS INMOBILIARIOS SAS beneficiarios del servicio de salud.
Para el reconocimiento, protección y ejercicio de los derechos de los accionistas de CREAR DESARROLLOS INMOBILIARIOS SAS
Para hacer más efectivas y seguras las transacciones que se lleven a cabo en CREAR DESARROLLOS INMOBILIARIOS SAS
Desarrollar relaciones comerciales con terceros
Informar sobre condiciones de calidad, precios o caracteristicas de productos o servicios
Evaluar la calidad de productos o servicios.
Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con el Titular.
Para la verificación de saldos de clientes, proveedores y acreedores.
Para la determinación de obligaciones pendientes, la consulta de información financiera e historia crediticia y el reporte a centrales de información de obligaciones incumplidas, respecto de sus deudores.
Transmitir, mediante publicación en la web de CREAR DESARROLLOS INMOBILIARIOS SAS correo físico, electrónico, celular o dispositivo móvil, vía mensajes de texto (SMS y/o MMS) información comercial, publicitaria o promocional sobre los productos y/o servicios.
Responder requerimientos legales de entidades administrativas y judiciales.
Ejecutar el contrato de trabajo.
Garantizar la seguridad de CREAR DESARROLLOS INMOBILIARIOS SAS
Desarrollar actividades de capacitación.
Compartir, incluyendo la transferencia y transmisión de sus datos personales a terceros países para los fines relacionados con la operación de CREAR DESARROLLOS INMOBILIARIOS SAS, de acuerdo con las disposiciones de ley y garantizando siempre el cumplimiento de los mínimos establecidos en la normativa colombiana.
Para complementar la información y, en general, adelantar las actividades necesarias para gestionar las solicitudes, quejas y reclamos presentadas por los clientes o usuarios de CREAR DESARROLLOS INMOBILIARIOS SAS y por terceros, y direccionarlas a las áreas responsables de emitir las respuestas correspondientes.
Elaborar estudios de mercado, estadísticas, encuestas, análisis de tendencias del mercado, encuestas de satisfacción sobre los productos y servicios prestados por CREAR DESARROLLOS INMOBILIARIOS SAS.
Para la transmisión de datos personales a terceros con los cuales se hayan celebrado contratos con este objeto, para fines comerciales, administrativos y/o operativos.
Gestionar toda la información necesaria para el cumplimiento de las obligaciones tributarias y de registros comerciales, corporativos y contables de CREAR DESARROLLOS INMOBILIARIOS SAS
Para identificar a los usuarios cuando ingresen al Sitio Web.
Para proceder a la facturación y cobro de los productos y servicios contratados con CREAR DESARROLLOS INMOBILIARIOS SAS
AUTORIZACION
El Tratamiento de Datos Personales realizado por CREAR DESARROLLOS INMOBILIARIOS SAS requiere del consentimiento libre, previo o expreso e informado del titular. CREAR DESARROLLOS INMOBILIARIOS SAS en su condición de responsable del tratamiento de datos personales que ha dispuesto de los mecanismos necesarios para obtener la autorización del titular o representantes legitimados. La autorización podrá darse por medio de un documento físico, electrónico o cualquier otro formato que permita garantizar su posterior consulta, y que, además, pueda demostrarse, de manera inequívoca, que el Titular de los Datos personales: a) autorizó el tratamiento,
En virtud de lo anterior, la autorización solicitada deberá incluir:
AVISO DE PRIVACIDAD
CREAR DESARROLLOS INMOBILIARIOS SAS cuenta con el Aviso de Privacidad, que contiene la información exigida mediante el Decreto 1377 de 2013, el cual será comunicado al Titular de Datos Personales a través de medios de comunicación de la compañía.
Para facilitar la divulgación, su contenido podrá ser incluido dentro de la autorización.
MEDIDAS DE SEGURIDAD
Los datos de los usuarios serán Tratados únicamente por CREAR DESARROLLOS INMOBILIARIOS SAS en las formas establecidas en esta Política. CREAR DESARROLLOS INMOBILIARIOS SAS hará todo lo que esté a su alcance para proteger la privacidad de la información. En ocasiones puede suceder que en virtud de órdenes judiciales, o de regulaciones legales, CREAR DESARROLLOS INMOBILIARIOS SAS se vea compelido a revelar información a las autoridades o terceras partes. Los titulares reconocen que su autorización no será necesaria, en virtud de la Ley 1581 de 2012, cuando los datos personales sean requeridos por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial. También reconocen los titulares que si la información es interceptada por terceros no autorizados quebrantando nuestras medidas de seguridad para proteger la información, CREAR DESARROLLOS INMOBILIARIOS SAS no responderá por esa revelación de información.
DERECHOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS PERSONALES
Las personas naturales cuyos Datos Personales sean objeto de Tratamiento por parte de CREAR DESARROLLOS INMOBILIARIOS SAS, tienen los siguientes derechos, los cuales pueden ejercer en cualquier momento:
AREA RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El área administrativa de CREAR DESARROLLOS INMOBILIARIOS SAS tiene a su cargo la labor de desarrollo, implementación, capacitación y observancia de ésta Política. Para el efecto, todos los funcionarios que realizan el Tratamiento de Datos Personales en las diferentes áreas de la empresa, están obligados a reportar estas Bases de Datos al área de administración y a dar traslado a ésta de manera inmediata, de todas las peticiones, quejas o reclamos que reciban por parte de los Titulares de Datos Personales.
Igualmente, los Titulares de la información pueden dirigir sus solicitudes al correo electrónico proyectos@creardesarrollos.com
DISPOSICIONES ESPECIALES PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE NATURALEZA SENSIBLE
De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales, se consideran como datos de naturaleza sensible aquellos que afectan la intimidad o cuyo uso indebido puede generar discriminación, tales como los relacionados con :
El Tratamiento de los Datos Personales de naturaleza sensible está prohibido por la ley, salvo que se cuente con autorización expresa, previa e informada del Titular, entre otras excepciones consagradas en el Artículo 6º de la Ley 1581 de 2012.
En este caso, además de cumplir con los requisitos establecidos para la autorización, CREAR DESARROLLOS INMOBILIARIOS SAS deberá:
IMPORTANTE: Ninguna actividad podrá condicionarse a que el Titular suministre Datos Personales sensibles.
DISPOSICIONES ESPECIALES PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES
Según lo dispuesto por el Artículo 7º de la Ley 1581 de 2012 y el artículo 12 del Decreto 1377 de 2013 CREAR DESARROLLOS INMOBILIARIOS SAS sólo realizará el Tratamiento, esto es, la recolección, almacenamiento, uso, circulación y/o supresión de Datos Personales correspondientes a niños, niñas y adolescentes, siempre y cuando este Tratamiento responda y respete el interés superior de los niños, niñas y adolescentes y asegure el respeto de sus derechos fundamentales.
Cumplidos los anteriores requisitos, CREAR DESARROLLOS INMOBILIARIOS SAS deberá obtener la Autorización del representante legal del niño, niña o adolescente, previo ejercicio del menor de su derecho a ser escuchado, opinión que será valorada teniendo en cuenta la madurez, autonomía y capacidad para entender el asunto.
SOLICITUDES POR PARTE DEL TITULAR DE DATOS
Consulta
Los Titulares de los Datos Personales o sus causahabientes podrán en cualquier momento consultar la información personal que repose en las bases de datos de CREAR DESARROLLOS INMOBILIARIOS SAS. Igualmente, podrán solicitar la demostración de la existencia de su autorización para el tratamiento de Datos Personales.
Término para la Atención de Consulta
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, La solicitud de consulta debe ser atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
Reclamos
Los Titulares de los datos Personales o sus causahabientes, podrán solicitar la actualización, rectificación o la supresión total o parcial de datos. Igualmente, podrán solicitar la revocatoria de la autorización.
La solicitud de supresión de la información y la revocatoria de la autorización no procederán cuando el titular tenga un deber legal contractual o comercial de permanecer en la base de datos.
De acuerdo con el Artículo 16 del Decreto 1377, el Titular o causahabiente sólo podrá elevar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio una vez haya agotado el trámite de consulta o reclamo ante el Responsable o el Encargado del tratamiento.
Cuando se reciba un reclamo por parte del Titular de Datos Personales relativo a inconsistencias en la información, o que el dato se encuentre en discusión por parte del mismo, el Responsable del tratamiento, y cuando en su nombre actúe, el Encargado del Tratamiento, debe suspender el uso del mismo, durante un tiempo no menor a la fecha de finalización del trámite. Para esto, el Gestor de Datos, responsable de la base de datos, debe asegurar que exista un registro donde se consignen las siguientes notas:
«reclamo en trámite» o «información en discusión judicial» según el estado de trámite en el que se encuentre la reclamación.
Igualmente, la Ley indica que el término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atenderlo dentro de dicho término se informará al interesado antes del vencimiento del referido plazo los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
REGISTRO NACIONAL DE BASE DE DATOS
Se debe llevar a cabo el proceso de registro de las bases de datos ante la Superintendencia de Industria y Comercio, de acuerdo con la normatividad vigente y la reglamentación que para tal fin expida el gobierno nacional, a realizar el registro de su base de datos, ante el registro nacional de base de datos (RNBD) que será administrado por la superintendencia de industria y comercio.
De acuerdo con la circular externa No. 002 del 3 de noviembre de 2015, la información contenida en el (RNBD), deberá actualizarse como se indica a continuación
VIGENCIA
La presente política rige a partir del 27 de Abril de 2017 y CREAR DESARROLLOS INMOBILIARIOS SAS se reserva el derecho a modificarla, en los términos y con las limitaciones previstas en la ley.